自动化与技术
我们采访了 El Safareig 洗衣店的店主 Sara Cortés——这家洗衣店位于西班牙 Mollet del Vallès。El Safareig 是她的第二家自助洗衣店——配备颉保解决方案——具体而言是最新一代 GENIUS 系列洗涤机。
Sara Cortés 是一位创业者——2014 年与我们的团队接洽后开办了她的自助洗衣店。
在踏入这一领域之前——她原本有一份稳定的工作——但内心始终希望做一份属于自己的事业。怀着满满的不安与紧张——她看到了自助洗衣店的良好机会——并毫不犹豫地联系我们寻求建议。
她的全身心投入与对业务的热爱——让事业从一开始便取得成功——如今她已能完全投身其中。Sara 全力为终端客户带来最佳体验——让他们感到尽可能的舒适——并成为回头客。
她的第一家自助洗衣店配备的是我们之前的 HS 系列洗涤机——但当筹建第二家洗衣店时——她毫不犹豫地选择了我们新一代的 GENIUS 系列——以其创新设计、出色能效和易用性见长。
我们想了解她为何转而选择 GENIUS 系列——以及在运营数月后她注意到了哪些成果。
你好，Sara。最近怎么样？
嗨，Marta！说实话，我现在状态非常好。洗衣店的生意越来越好——我对这些设备以及来自整个颉保团队的待遇都非常满意，也心存感激。
您的两家洗衣店哪一家运营得更好？您觉得原因是什么？
对我而言——配备 GENIUS 设备的那家更出色，原因有很多：外观更具吸引力——设备更高效——终端客户也通过更短的烘干时间感受到了这一点。此外，借助 GENIUS 设备，他们可以选择更多洗涤程序——这一点让他们非常喜欢。
这一系列的脱水力非常出色——加上加热效率——我从衣物的最终成果上能明显感受到。客户都非常喜欢！
您是否对两家洗衣店做过成本对比？发现了什么？
说实话——我还没做过详尽的对比研究——这是我待办事项里的事……
但我可以告诉你的是——尽管 GENIUS 系列那家洗得更多——但成本与另一家相近。因此快速得出的结论是——GENIUS 的能耗更低。尽管它配有屏幕和我个人非常喜爱的超亮 LED 灯！
您从客户那里听到了哪些反馈？
他们最常提到的是衣物脱水更彻底——也对那么多程序感到惊喜——尤其是专业客户。
此外，也有用户告诉我，设备的外观设计令人惊艳。
是否有曾去旧店、如今转向 GENIUS 洗衣店的客户？
有！让我们看看——首先，由于在 Mollet 的覆盖更好——有些客户只是因为新店离他们更近就转来了……但确实有许多客户因为新店体验更好而转来——这里更整洁、更宽敞。尤其是健身房、餐厅等专业客户——因为他们有特定需求——而 GENIUS 的多用途性恰好可以满足。
您觉得自己的洗衣店与众不同吗？客户欣赏这种洗衣店吗？
毫无疑问。仅仅是客户能选择更长的程序、放入其他洗护产品——其他洗衣店没有这种选择。
此外——我能比别人更短的时间内完成洗涤与烘干——这是我最大的差异化！这里烘干的速度快得多。
如果开第三家洗衣店——您会用哪个系列？
首先——我得看是否能找到合适的场地。但如果有的话——并且我再次踏入这个领域——我会毫不犹豫地选择 GENIUS！
在这家新洗衣店 El Safareig，他们配备了完全适配自身需求的高品质、高效率的颉保设备：两台 GS7009 洗涤机、一台 GS7013、一台 GS7018，三台 ED340 烘干机，Sapphire 支付终端以及 Sapphire Laundry Pay 应用。
